Om mijn Master bedrijfswetenschappen aan de Radboud Universiteit te Nijmegen succesvol af te ronden wil ik graag onderzoek doen naar de klanttevredenheid binnen de banken industrie. Mijn interesse gaat voornamelijk uit naar duurzaam bankieren. Omdat steeds meer mensen overstappen of gebruik maken van het financiële aanbod bij een duurzame bank probeer ik een beter inzicht te krijgen in de relatie tussen de klant en de bank. Om een goede variatie in mijn data set te realiseren ben ik opzoek naar mensen die klant zijn bij een bank in Nederland, met een specifieke aandacht voor mensen die klant zijn bij een duurzame bank (o.a. Triodos en ASN bank).